Come funziona il ricondizionato

Ogni pezzo che vendiamo è passato dalle nostre mani almeno quattro volte prima di essere fotografato. Non compriamo lotti a scatola chiusa per rivenderli così come arrivano: quello che non supera i controlli non finisce in vetrina, finisce nei ricambi o non viene comprato affatto.

I sette passaggi

1. Acquisto e provenienzaCompriamo da privati, da fotografi che cambiano sistema e da studi che rinnovano il parco macchine. Ogni acquisto viene registrato come prevede la legge sui beni usati: sappiamo da chi arriva ogni corpo macchina e ogni obiettivo che trattiamo.
2. IdentificazioneNumero di serie, modello esatto, anno di produzione. È il momento in cui scartiamo i pezzi di provenienza dubbia e quelli che risultano rubati o bloccati.
3. Diagnosi elettronicaSui corpi digitali leggiamo il conteggio scatti dai dati dell'otturatore. Lo pubblichiamo sulla scheda: è il chilometraggio di una fotocamera e non ha senso nasconderlo. Verifichiamo l'accensione a freddo, tutti i tasti, le ghiere, i selettori, gli slot di memoria, la porta USB e il vano batteria.
4. Prova otticaOtturatore a tutte le velocità, esposimetro confrontato con un riferimento, autofocus su tutti i punti, stabilizzatore. Sugli obiettivi: diaframma a tutte le aperture, messa a fuoco su tutta l'escursione, zoom senza impuntamenti, e controllo in controluce di funghi, velature e separazione delle lenti.
5. Sensore e mirinoScatto su fondo uniforme a f/16 per far emergere polvere e macchie. Se si tratta di polvere, il sensore viene pulito. Se è un graffio o un pixel morto, resta e finisce fotografato nella sezione dei difetti.
6. PuliziaCorpo, impugnature, contatti elettrici, filettature, superfici ottiche. Nessun ritocco cosmetico: non ritocchiamo la vernice e non cancelliamo le incisioni. Una macchina che sembra nuova ma non lo è dice una bugia al primo sguardo.
7. Foto, scheda e prova finaleFotografiamo l'esemplare esatto che riceverai, difetti compresi, e scriviamo la scheda con il grado, il conteggio scatti e il contenuto della confezione. Prima di chiudere la scatola ricontrolliamo che l'oggetto corrisponda alla scheda.

Cosa significa "ricondizionato" per noi

Il termine è usato con molta libertà. Da noi significa questa cosa precisa: un apparecchio usato, controllato pezzo per pezzo, pulito, funzionante in tutte le sue parti e garantito dodici mesi. Non significa rigenerato in fabbrica, non significa che i componenti soggetti a usura siano stati sostituiti con ricambi nuovi, e non significa che l'oggetto sia esteticamente nuovo.

Quando un difetto estetico c'è, lo fotografiamo e lo descriviamo. Il grado di condizione riassume lo stato in una parola sola, ma la fotografia del graffio vale più della parola: leggi come funziona la scala dei gradi.

Cosa non vendiamo

È la sezione più corta e la più importante. Se un pezzo rientra in uno di questi casi, non arriva in vetrina.

• Sensori con difetti permanenti

  Graffi sul filtro, righe di pixel morti, macchie che restano dopo la pulizia. Sono difetti che ti ritrovi in ogni singolo scatto.

• Ottiche con funghi o separazione

  Il fungo non si ferma e contagia le altre lenti. La separazione del collante non è riparabile a costi sensati.

• Apparecchi con danni da liquidi

  La corrosione dei contatti lavora per mesi dopo l'evento: un oggetto che oggi funziona può cedere fra sei.

• Provenienza non verificabile

  Senza un tracciato d'acquisto regolare non compriamo, per quanto il prezzo sia interessante.

• Riparazioni non professionali

  Viti mancanti, nastro adesivo all'interno, tracce di apertura non a regola d'arte: la macchina è già stata aperta da qualcuno che non sapeva richiuderla.

• Difetti che comparirebbero dopo

  Esposimetro derivante, ghiera con contatti intermittenti, otturatore lento a una sola velocità. Funzionano il giorno della prova e ti lasciano a piedi in viaggio.

Alcuni di questi pezzi li rivendiamo comunque, ma dichiarati come Per ricambi o riparazioni, con il difetto scritto nel titolo e nella scheda, a un prezzo che riflette esattamente quello che sono. Non finiscono mai fra gli apparecchi funzionanti.

Cosa trovi nella scatola

Il contenuto è elencato pezzo per pezzo su ogni scheda prodotto, perché cambia da esemplare a esemplare. In generale: il corpo o l'obiettivo, i tappi corrispondenti, la batteria e il caricabatterie quando erano presenti nell'acquisto, e l'eventuale corredo originale. Non aggiungiamo accessori generici per fare volume e non dichiariamo mai la scatola originale se non c'è.

La batteria di un apparecchio usato è un componente usato: la proviamo e la dichiariamo funzionante, ma la sua autonomia residua non è quella di una batteria nuova e non è coperta come difetto di conformità.

Se qualcosa non va

Tutti gli apparecchi funzionanti hanno 12 mesi di garanzia Eureka e 30 giorni di reso libero, senza dover dare motivazioni e con la spedizione di rientro a nostro carico. Le condizioni per esteso sono in Garanzia e resi.