Un oggetto usato ha una storia, e la storia si vede. La scala serve a dirti quanto si vede, prima ancora che tu apra le fotografie. Sono cinque gradi, uno per riga, e ognuno significa una cosa sola.
| Grado | Che aspetto ha | Garanzia |
|---|---|---|
| Nuovo | Sigillato, mai usato. Lo usiamo per accessori e ricambi originali, non per i corpi macchina. | 12 mesi |
| Eccellente | È usato, ma non lo diresti. Nessun segno visibile a occhio nudo e niente di percepibile al tatto. | 12 mesi |
| Molto buono | Micro-segni che si vedono solo inclinando il corpo verso la luce. Vetri e schermo integri. | 12 mesi |
| Buono | Segni evidenti a occhio nudo, spigoli percepibili al tatto, gommini consumati. Ha lavorato. | 12 mesi |
| Per ricambi | Qualcosa non funziona, e nella scheda c'è scritto esattamente cosa. | Nessuna |
I 30 giorni di reso, invece, valgono su tutti e cinque i gradi, "Per ricambi" compreso.
Il grado riguarda l'aspetto, non il funzionamento
È il punto che si fraintende più spesso, quindi lo diciamo qui in mezzo alla pagina e non in fondo: fra Eccellente e Buono non cambia niente sul piano funzionale. Un corpo Buono è stato controllato con la stessa procedura di un Eccellente, funziona in tutte le sue parti e ha gli stessi dodici mesi di garanzia. Costa meno perché si vede che ha lavorato.
Su una macchina che porti a tracolla tutti i giorni, i segni li faresti comunque tu nel primo mese.
Grado per grado
Eccellente
Il grado più alto che diamo a un oggetto che è già stato di qualcun altro. Nessun segno visibile tenendo l'apparecchio in mano a distanza di lettura, niente che si senta passando il dito sugli spigoli. Vetri, schermo, ghiere e gommini integri. Se troviamo un segno, per quanto piccolo, l'oggetto scende a Molto buono: non c'è una zona grigia fra i due gradi.
Molto buono
Qualche micro-segno che compare solo inclinando il corpo verso una fonte di luce. Niente di percepibile al tatto, vetri e schermo integri. Ogni segno che abbiamo trovato è fotografato nella scheda: se nelle foto dei difetti non c'è, vuol dire che non l'abbiamo trovato.
Buono
Segni evidenti a occhio nudo, tipicamente sugli spigoli e sulla base, dove la macchina appoggia. Gommini con la superficie consumata, in qualche punto la vernice è andata via e si vede il metallo. L'ottica e lo schermo restano privi di graffi che influiscano sull'immagine: un graffio sul vetro frontale non è un difetto estetico e fa scendere il pezzo, non lo lascia in Buono.
Per ricambi o riparazioni
Venduto per quello che è, con il difetto dichiarato nel titolo e ripetuto nella scheda. Non è coperto dai dodici mesi di garanzia perché il difetto è noto e concordato al momento dell'acquisto. I 30 giorni di reso restano validi anche su questi pezzi: se cambi idea, torna indietro come qualsiasi altro ordine, con il rientro a carico nostro.
Come leggiamo l'usura di una fotocamera digitale
Sui corpi digitali il grado estetico non basta, perché la parte che si consuma davvero non si vede: l'otturatore. Per questo pubblichiamo il conteggio scatti su ogni scheda, letto dall'apparecchio e non stimato.
| Fascia | Scatti | Cosa vuol dire |
|---|---|---|
| Praticamente inutilizzata | sotto 5.000 | Comprata e usata poche volte. Frequente sulle reflex di fascia d'ingresso. |
| Uso amatoriale | 5.000 – 30.000 | Qualche viaggio e le occasioni di famiglia. La stragrande maggioranza dei nostri corpi. |
| Uso intenso | 30.000 – 80.000 | Ha lavorato con continuità. Sui corpi con otturatore dichiarato a 100.000 scatti resta molta vita utile. |
| Oltre la vita dichiarata | sopra la soglia del costruttore | Lo scriviamo in chiaro nella scheda. L'otturatore può durare ancora a lungo, ma il rischio è reale e il prezzo ne tiene conto. |
La soglia dichiarata dal costruttore è una media statistica, non una scadenza: un otturatore dato per 100.000 scatti può cedere a 60.000 o arrivare a 300.000. Serve a confrontare due esemplari dello stesso modello, non a prevedere il futuro di uno solo.
Perché questi nomi e non altri
Perché sono gli stessi che usa il programma eBay Ricondizionati. Vendiamo lo stesso magazzino qui e su eBay, e un oggetto classificato Molto buono da noi è Molto buono anche lì. Avere due scale diverse per lo stesso pezzo significa, prima o poi, spedire un Buono a chi credeva di aver comprato un Eccellente.
Scrivici con il codice esemplare che trovi sulla scheda e una foto: rientro e rimborso a nostro carico, senza discussione sul confine fra un grado e l'altro.