Informativa sulle spedizioni
In breve
- Italia: spedizione sempre gratuita, isole comprese, senza soglia minima.
- Unione europea: 4,90 € nella maggior parte dei paesi, 9,90 € o 14,90 € per alcune destinazioni.
- Fuori dall'UE: tariffa fissa per area, da 14,90 €. Dazi e tasse d'importazione sono a carico del destinatario.
- Prepariamo e spediamo entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell'ordine.
- Ogni spedizione è assicurata per il valore pieno dell'oggetto e tracciata.
Quanto costa
Il costo è sempre indicato al checkout prima del pagamento e dipende solo dal paese di consegna, non dal peso o dal valore dell'ordine.
| Destinazione | Paesi | Costo |
|---|---|---|
| Italia | Tutto il territorio, isole comprese | Gratuita |
| Unione europea | Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria | 4,90 € |
| Unione europea | Bulgaria, Finlandia, Grecia, Irlanda, Svezia, Principato di Monaco | 9,90 € |
| Unione europea | Cipro, Malta | 14,90 € |
| Europa extra-UE | Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Liechtenstein | 14,90 € |
| Europa extra-UE | Islanda, Andorra, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Montenegro, Serbia, Macedonia del Nord, Moldavia, Turchia | 29,90 € |
| Resto del mondo | Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Singapore, Hong Kong, Malesia | 34,90 € |
| Resto del mondo | Giappone, Corea del Sud | 44,90 € |
Non offriamo la consegna con pagamento in contrassegno. Il pagamento avviene al momento dell'ordine, con i metodi elencati in fase di checkout.
Quando parte il pacco
Prepariamo e affidiamo al corriere entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento. Un ordine ricevuto il lunedì parte il martedì; un ordine ricevuto il venerdì pomeriggio, il sabato o la domenica parte il lunedì.
Quanto ci mette ad arrivare
In Italia spediamo principalmente con BRT e, su alcune destinazioni, con Poste Italiane. All'estero usiamo BRT/DPD, Poste Italiane, UPS o FedEx a seconda del paese. Il corriere effettivo è indicato nell'email di spedizione insieme al numero di tracciamento.
- Italia continentale: 24/48 ore lavorative dalla presa in carico.
- Sicilia, Sardegna, Calabria e località disagiate: 48/72 ore lavorative.
- Isole minori: fino a 5 giorni lavorativi.
- Unione europea: da 3 a 7 giorni lavorativi.
- Europa extra-UE: da 3 a 15 giorni lavorativi, a seconda del paese.
- Resto del mondo: da 5 a 10 giorni lavorativi.
Sono tempi indicativi comunicati dal corriere, non termini di consegna garantiti. Fuori dall'UE vanno aggiunti i tempi dello sdoganamento. Nei periodi di picco (Black Friday, festività, saldi) possono allungarsi di 24/48 ore. Se un pacco si ferma, non aspettiamo che tu ce lo faccia notare: apriamo noi il sollecito e ti aggiorniamo.
Come imballiamo
Vendiamo attrezzatura fotografica usata, spesso pezzi unici che non possiamo sostituire. L'imballaggio non è un dettaglio.
- Corpi macchina e obiettivi vengono protetti singolarmente con pluriball ad alta densità, con tappi corpo e tappi obiettivo montati.
- Usiamo il doppio cartone: scatola interna sagomata, riempimento, scatola esterna. All'esterno non compare alcun riferimento al marchio dell'attrezzatura.
- Nel pacco trovi il codice pezzo del tuo esemplare, lo stesso che vedi nella scheda prodotto: è la conferma che l'oggetto che hai in mano è quello che hai visto fotografato.
- Le batterie al litio viaggiano installate nell'apparecchio o imballate insieme a lui, come richiesto dai corrieri.
Spedizioni fuori dall'Unione europea
Per le consegne fuori dall'UE, dazi, tasse d'importazione e spese di sdoganamento sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo. Li richiede il corriere o la dogana del paese di arrivo, secondo le regole locali: ti consigliamo di verificarli prima dell'acquisto.
Ogni spedizione parte con fattura commerciale e documenti doganali completi. Il paese d'origine indicato è quello di fabbricazione del prodotto, non l'Italia.
Se rifiuti il pacco o non paghi i dazi richiesti, rimborsiamo l'ordine al netto delle spese di spedizione e di rientro che il corriere ci addebita.
Non trovi il tuo paese al checkout? Scrivici a eurekasrl.tech@gmail.com: valutiamo la spedizione e ti mandiamo un preventivo.
Se non sei in casa
Il corriere effettua di norma due tentativi di consegna. Dopo il secondo tentativo non andato a buon fine, il pacco entra in giacenza presso la filiale di zona.
- Riceverai un avviso con le istruzioni per riprogrammare la consegna o ritirare il pacco.
- La giacenza è gratuita per i primi giorni; dopo il periodo di franchigia il corriere applica un costo giornaliero.
- Se il pacco resta in giacenza fino alla restituzione al mittente, rimborsiamo l'importo dell'ordine al netto delle spese di giacenza e di rientro effettivamente addebitateci dal corriere.
Se sai già di non poter essere presente, scrivici: possiamo indicare al corriere un punto di ritiro o concordare una data.
Indirizzo errato o incompleto
Controlla l'indirizzo prima di confermare l'ordine, e includi numero civico, scala, interno e un numero di telefono attivo. Il telefono non è un dettaglio burocratico: il corriere lo usa per avvisarti della consegna.
Se ti accorgi di un errore, scrivici subito: finché il pacco non è partito possiamo correggere senza costi. A spedizione avviata la modifica dipende dal corriere e può comportare un addebito, che ti comunicheremo prima di procedere.
Danni da trasporto
Se l'imballo esterno presenta danni, accetta la consegna con riserva di controllo, scrivendo la dicitura sulla bolla del corriere prima di firmare, e segnalacelo entro 48 ore con le fotografie dell'imballo e del contenuto. La pratica con il corriere la gestiamo noi.
Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026